Hvis det er én ting absolutt ingen kan nekte for, så er det at verden av kundesentervirksomhet er like korrupt som den er rask fordi det alltid er flere folk å ringe og mer penger å tjene. Så mye er faktisk bevist i HBOs 'Telemarketers', der to usannsynlige venner avslører sannheten bak denne bransjen de en gang jobbet for, samtidig som de understreker dens varige virkninger. De var Sam Lipman-Stern så vel som Patrick 'Pat' Pespas - så nå, hvis du bare ønsker å lære mer om sistnevnte sammen med hans nåværende stilling, har vi de viktigste detaljene for deg.
Det var angivelig på slutten av 1990-tallet da Patrick (eller Pat) fra New Jersey begynte å jobbe som telefonselger på heltid, bare for snart å få merkelappen legende på grunn av hans utrolige mønster. Sannheten er at han ikke bare var en prøvedømt, men også hadde intense narkotikaproblemer, noe som aldri var en hemmelighet mens han var i Civic Development Group (CDG) på 2000-tallet, siden han alltid var høy. Faktisk, ifølge et par tidligere kollegaer, misbrukte han ofte heroin rett på badet før han gikk ut for å selge mer, bare for å stenge dem til tross for at han var halvt besvimt.
Det er tilsynelatende grunnen til at CDG aldri egentlig sparket Pat - han betrodde seg sjelden til noen kontor- eller sosiale regler, men han gikk nesten alltid utover standarden og fikk dermed lov til å slippe unna med mye. «Jeg vet ikke engang halvparten av tiden om han visste hva han sa til folk på telefonen», sier telefonselger Billy Fedor oppriktig uttalt i dokumentarserien. 'og de ville fortsatt gi ham penger.' Det faktum at han oppriktig behandlet alle med respekt, bar en følelse av empati så vel som medfølelse på ermene, pluss at han generelt sett var et godt menneske, er også grunnen til at mange personlig holdt fast ved ham.
Likevel forblir det ubestridelig at Pat hatet jobben sin og telemarketing som helhet - han foraktet nesten alle aspekter ved dets virke, men måtte forbli ansatt for å forsørge partneren sin, Sue. Det kommer derfor ikke som noen overraskelse at da han kom over en likesinnet, da-aspirerende filmskaper på kontoret, overbeviste han tenåringen om å undersøke bransjen mens han dokumenterte det samme. Det var slik duoen Pat og Sam Lipman-Stern ble til, selv om ingen av dem var klar over at lederne deres sakte ville begynne å avta når regjeringen beordret CDG å legge ned i 2009.
Patrick klarte i ettertid å bli utbringer for en lokal kinesisk restaurant for å holde den lille familien flytende, men så forsvant han akkurat da ting begynte å bli varmere igjen rundt 2012. Han hadde faktisk reist uten spor, noe som gjorde at Sam fryktet det verste i nærmere et år før han hørte at hans tidligere kollega/venn hadde tatt livet av seg og jobbet på en bensinstasjon. Det var da de to begynte å kommunisere av og på igjen, bare for at Pat skulle nå ut etter en 'behandling' i 2020 med fullstendig besluttsomhet for å endelig bringe eksponeringen deres til en tilfredsstillende avslutning.
Selv om Pat og Sam har gjort underverker ved å bringe telemarketing-svindel frem i rampelyset de siste to tiårene i håp om Kongressens handling, er kampen deres dessverre fortsatt pågående. Derfor ser det i dag ut som om førstnevnte stolt fungerer som frilansjournalist, telefonselgerekspert, så vel som undercover telefonselger noen ganger mens han fortsatt bor i hjemstaten New Jersey.
Når han kommer til Pats personlige opplevelser, mens han foretrekker å holde dem lavt, virker det som om han er ren for harde stoffer i disse dager og er glad for å ha partneren Sue ved sin side. I følge den originale produksjonen hadde de noen vanskelige år - hun hadde forlatt ham en stund på grunn av problemene hans før hun ble sammen igjen etter en kreftdiagnose, men nå er hun ikke bare i remisjon, men hun er også glad for å ha hennes langvarige kjærlighet vedvarer.