De kriminalitet thriller 'The Infiltrator' dekker virkelige utnyttelser av Robert Mazur, en spesialagent fra amerikansk tollvesen, som infiltrerte rekkene til narkotikakartellet i Medellin på 1980-tallet og også brakte frem i lyset de lyssky forretningene til en privat internasjonal bank. For å få tilgang til de sosiale kretsene til det kriminelle syndikatet, fabrikkerte Mazur en falsk identitet som en velstående forretningsmann kalt Bob Musella, som hadde forbindelser med mobben. Stikkoperasjonen var imidlertid ikke et enmannsshow, da han hadde massevis av hjelp i form av at andre politifolk gikk inn da han gjorde en feil. Et kritisk teammedlem avbildet i filmen er Kathy Ertz, den ferske agenten som hadde en viktig rolle i å selge Mazurs falske identitet uten noen avvik.
Selv om operasjon C-Chase først og fremst startet gjennom innsatsen til Robert Mazur og hans partner Emir Abreu, andre rettshåndhevere spilte også en stor rolle i å gi nødvendig informasjon og støtte når de trengte av paret. Filmen fanger mange av de viktige detaljene om broddoperasjonen på en ganske autentisk måte, bortsett fra noen få fiktive plotlinjer som involverer visse karakterer. En av de mer nøyaktige skildringene er imidlertid hvordan Mazur unnskylder seg fra å ha sex med en stripper på grunn av en forlovede. Det skapte et hull i bakhistorien hans som måtte fylles av tollvesenet. De ga deretter Kathy Ertz i oppgave å gå inn og fungere som Bob Musellas nydelige forlovede, og effektivt tette gapet. Derfor var hun en ekte agent som hadde en viktig rolle i C-Chase.
Rett etter å ha kommet inn i folden, tok Ertz på seg aliaset til Kathy Erickson og skapte en identitet nær hennes. Hun var en nybegynner i sin undercover-rolle, men vokste sakte inn i sin posisjon jo mer hun forvandlet seg til karakteren sin. For det formål farget hun håret blondt og omfavnet mer overdådige antrekk som passet til å være Bobs forlovede. Til og med historien hennes var ganske lik hennes egen, og reflekterte mange av hennes styrker, som hennes evne til å snakke flere språk og hennes ivrige interesse for kunst. Å jobbe i Federal Agency på 1980-tallet var imidlertid ikke en enkel affære for Ertz, som hun avslørte til Diane Kruger, som spiller henne i filmen. Hun sa at feltet stort sett var mannsdominert, og hun ville ofte bagatellisere utseendet sitt i håp om å bli tatt på alvor.
Det mest spennende aspektet ved Ertz sitt arbeid under operasjon C-Chase var hvordan hun omfavnet sin falske identitet mens hun sjonglerte livet som mor og kone hjemme. Det var en familie og et vanlig liv borte fra alle de ekstravagante avlatene og de truende menneskene rundt henne og Mazur på jobb. Likevel holdt de på listen i årevis. Kruger sa, «Som skuespillere gjør vi filmer på tre måneder, og så tar vi på oss en annen karakter, men Kathy møtte virkelige farer og hadde innsatsen for å ha en ekte ektemann og barn. Hvordan gjør du det og ikke blir tatt?' Hennes oppdiktede fantasy-forhold til Bob Musella spilte også en sentral rolle i Operasjon C-Chases konklusjon, fordi det var i deres iscenesatte bryllup den endelige fjerningen av de kritiske medlemmene fant sted i oktober 1988.