Som en Eric Goode-regissert dokumentar som går dypt inn i forholdet folk har til sine eide primater, kan HBOs 'Chimp Crazy' bare beskrives som spennende og forvirrende. Det er fordi det ikke bare inkluderer eksklusive intervjuer med de involverte i den eksotiske dyreindustrien, men også gamle historier om når slike sjimpanser som kjæledyr-situasjoner gikk veldig galt. Blant sistnevnte er faktisk tilfellet med Travis, som ble kjærlig oppdratt av Sandra «Sandy» og Jerome «Jerry» Herold i deres hjem i Stamford, Connecticut, inntil han brutalt knuste en av vennene deres.
Det var den 24. oktober 1995 at Sandy og Jerry kjøpte Travis fra en Missouri-basert oppdretter for 50 000 dollar bare tre dager gammel før de oppkalte ham etter den tidligere favorittsangeren, Travis Tritt, og tok ham med hjem. Der oppvokste de ham som om han var deres egentlige barn ved å hele tiden ha ham i selskap, ta vare på ham selv om de var på jobb, og la ham bli med dem selv på de minste shoppingutfluktene i byen. Med andre ord, han var deres konstante følgesvenn på alle måter, fasonger og former, samtidig som han ble en sensasjon rundt i byen på grunn av hans hjemlige måter.
Travis fikk raserianfall fra tid til annen, men den som stakk mest ut var i 2003 da den 8 år gamle sjimpansen rømte fra Sandy og Jerrys bil for å streife rundt i et travelt veikryss i timevis. De prøvde å fange ham og lokke ham inn igjen, men han fulgte bare ikke etter – til slutt måtte de bestikke ham med iskrem for å få ham tilbake i lastebilen, men skaden var gjort. Denne hendelsen førte til at Connecticuts generalforsamling vedtok en lov som forbyr eierskap av primater som veier mer enn 23 kg som kjæledyr, med Sandy og Terry som det eneste unntaket siden de hadde hatt Travis i årevis, men de ble advart om at en annen slik hendelse ville føre til at de mistet ham.
Til tross for hendelsen i 2003, var Sandy og Jerry sikre på at Travis ikke hadde noen tendens til å bli voldelig, men ting begynte å endre seg etter april 2004, da sistnevnte dessverre døde etter en kort kamp med kreft. Det var da han ble litt isolert, med Sandy som også behandlet ham som en slags surrogat og skjemmet bort ham etter beste evne siden han egentlig var den eneste familien hun hadde igjen. Duoen sov altså i samme seng, koset seg og hang rundt sammen, med den eneste forskjellen at hun hadde sluttet å ta ham ut mye.
I følge rapporter ble Travis gradvis aggressiv og opphisset, noe som til slutt kulminerte med hans 16. februar 2009, hvor han knuste Sandys venn Charla Nash utenfor hjemmet deres. Sandy stakk ham i et forsøk på å stoppe angrepet hans før politiet dukket opp og skjøt ham, men hun var knust over det fordi for henne, 'å gjøre noe sånt, stikke en kniv i ham, var som å putte en i meg selv.' Hun fortalte tilsynelatende stedatteren sin at hvis tjenestemennene hadde undersøkt saken videre og bedt henne om å kle seg, ville de ha funnet blåmerker over hele kroppen hennes, men hun klarte fortsatt ikke å se sjimpansen på 200 pund malt inn. et negativt lys.
Sandy var så knust over å miste Travis etter angrepet at hun angivelig ble et skall av seg selv før hun gikk så langt som å ansette et medium i håp om å få kontakt med ham igjen. Hun følte det som om noe manglet i livet hennes, så hun hadde til og med kjøpt en sjimpanse sammen med en Florida-basert trener Pam rosenkrans og kalte ham Chance, men det var fortsatt ikke nok til å oppfylle henne. Til slutt, 24. mai 2010, 15 måneder etter angrepet, døde Sandy dessverre av en sprukket aortaaneurisme – 72-åringen var i badekaret da det plutselig skjedde.
Likevel tror Sandys kjære fortsatt at hun i hovedsak døde av et knust hjerte, og advokaten hennes ga til og med ut en uttalelse der det delvis sto «Ms. Herold hadde lidd en rekke hjerteskjærende tap i løpet av de siste årene, som begynte med døden til hennes første og eneste datter som ble drept i en bilulykke, deretter mannen hennes, deretter hennes elskede sjimpanse, Travis, samt den tragiske lemlestelsen av venn og ansatt Charla Nash. Til slutt klarte ikke hjertet hennes, som hadde blitt knust så mange ganger før, ikke mer.»