Som en Netflix-original som kartlegger måten en svindeloppringer klarte å overbevise overordnede av fastfood-bedrifter til å strippe-søke sine ansatte, er «Ikke hent telefonen» rett og slett hjemsøkende. Tross alt var ikke bare disse hendelsene flere så vel som flerfoldige, men de spredte seg angivelig også over mer enn 30 stater over hele USA over en periode på minst 12 år, fra rundt 1992. Det var således flere uheldige, tilfeldig målrettede ofre, bl.a. Louise Ogborn - så nå, hvis du ønsker å lære mer om henne, hennes prøvelse og ettervirkningene, har vi detaljene for deg.
Det var 9. april 2004, da 18 år gamle Louise ble henvist til bakkontoret til McDonald's hun gjerne ble med i Mount Washington, Kentucky, etter at moren hadde mistet sin egen faste jobb. Den kirkegående tidligere speiderens eneste intensjon var å hjelpe familien sin økonomisk, og det er grunnen til at hun alltid fulgte de hardtarbeidende, ærlige verdiene som ble innpodet i henne fra en tidlig alder. Imidlertid kunne seniorskolen aldri ha forestilt seg at disse militære bakgrunnsegenskapene skulle vise seg nytteløse innen fire måneder etter hennes ansettelse, da hun ville bli anklaget for å være en narkotikahandelstyv.
I følge rapporter , en mann som hevdet å være 'offiser Scott' hadde ringt butikken like etter klokken 16.00 og koblet til assisterende manager Donna Summers angående en alvorlig straffbar handling. Han beskrev noen hvis utseende matchet Louises til en T og forklarte at de hadde stjålet en kundes veske før han tilbød å få dem ransaket der eller på stasjonen ved arrestasjon. Den redde, ødelagte tenåringen fulgte tilsynelatende det tidligere alternativet til tross for at hun var ekstremt ukomfortabel siden hun visste at de ikke ville finne noe fordi hun var helt uskyldig.
Louise ble faktisk bedt om det fjerne hver enkelt gjenstand av klær hun hadde på seg en etter en på Donnas kontor mens 'offiseren' tålmodig holdt på vakt og oppklarte saker, men det endte ikke der. Selv da det ble klart at hun ikke hadde tyvegods, ble hun beordret til å forbli naken, spre seg og utføre noen fysiske øvelser for å sikre at hun ikke gjemte noe i sprekkene sine. 'Jeg brølte øynene mine ut ... fordi jeg ikke gjorde noe galt,' sa hun senere i en avklaring. 'Jeg kunne ikke stjele - jeg er for ærlig. Jeg stjal en blyant en gang fra en lærer, og jeg ga den tilbake.»
Som om dette ikke var nok, kalte Donna etter nesten en time forloveden Walter Nix Jr. inn i etablissementet for å hjelpe til med situasjonen etter oppringerens befaling siden hun måtte gå tilbake til skranken. På dette tidspunktet var både klærne til Louise så vel som bilnøklene hennes blitt tatt bort, og hun var bare dekket av et lite svart forkle for anstendighet, noe som fikk henne til å føle at hun ikke kunne gå i det hele tatt. Det verste er imidlertid at 'offiseren' i løpet av de neste to timene på en eller annen måte overtalte Walter til la henne sitte på fanget hans, kysse, slå henne til hun ble rød, og deretter utføre oralsex på ham. Først når alt dette var gjort, innså de at samtalen umulig kunne være ekte.
Louise ble varetektsfengslet i totalt 3½ time før realiteten gikk opp for de assisterende lederne hennes, men det var allerede for sent - 18-åringen hadde blitt fysisk, seksuelt og psykisk overfalt. Det faktum at Donna hadde spilt en rolle i redselen hennes og Walter hadde gått til ytterligheter betydde at de begge var like skyldige som den som ringte, selv om de trodde de fulgte ordre fra en autoritativ skikkelse. Det gjorde ikke noe at de feilaktig ble fortalt at hun var en tyv pluss en mulig narkotikaforhandler hvis hjem ble ransaket mens de snakket; de hadde ingen rett til å behandle tenåringen på den måten de gjorde. Det hjalp heller ikke at Walter dro så snart den seksuelle handlingen var over.
Når det gjelder Louise, traumatiserte hendelsen henne i en slik grad at hun ikke bare måtte gjennomgå terapi og ta medisiner, men det ble også genuint utfordrende for henne å bygge vennskap. Hun kunne riktignok ikke 'tillat hvem som helst å komme for nær henne' og gikk så langt som å forlate planene om å studere videre ved University of Louisville som pre-med student fordi hun bare trengte en lang pause. Men mens 2007 rullet rundt, fikk den da 21-åringen nok mot til å si sannheten sin mens hun fortsatt deltok på økter for å behandle hennes PTSD - hun anla et søksmål på 200 millioner dollar mot Mcdonald's.
I påstanden hennes påsto Louise at McDonald's ikke klarte å beskytte henne ved ikke å iverksette de nødvendige tiltakene for å advare sine ansatte (på alle nivåer) om en slik hoax-samtale til tross for at de var godt klar over det. Det er fordi, i henhold til rettsprotokollene, hurtigmatkjeden først hadde blitt utsatt for en slik hendelse så tidlig som i 2002, og hadde deretter møtt flere andre som spenner over fire forskjellige stater.
Louises sak gikk faktisk til rettssak høsten 2007, til slutt resulterer i at hun ble tilkjent 5 millioner dollar i strafferstatning pluss 1,1 millioner dollar i kompenserende skader og utgifter. McDonald's anket deretter denne dommen, og fikk henne til å ta et oppgjør med dem ved å fullstendig etterlate kravet om strafferstatning i 2010 i et forsøk på å gå videre fra fortiden for godt.
Når vi kommer dit Louise er i dag, etter hva vi kan fortelle, har den midt-30 år gamle innfødte Taylorsville, Kentucky, siden klart å skape et godt liv for seg selv. Hun er lykkelig gift med eier-operatøren av Xterior Solutions, Jason Bolin, som hun tilsynelatende deler to vakre døtre og en bedårende kjæledyrhund med. Hvis vi skal være ærlige, virker hun helt fornøyd med livet sitt for øyeblikket, som er alt som betyr noe.