Noen dager etter at han slo opp med kjæresten sin, forsvant en hardtarbeidende mann ved navn Billy Smolinski uten å informere noen. Familien hans mente imidlertid at det var uaktuelt for ham å bare reise seg og dra uten forvarsel, og det er grunnen til at de fryktet at noe alvorligere hadde skjedd med Billy. Episoden «Forsvunnet» dedikert til forsvinningen av den 31 år gamle mannen dekker de intrikate detaljene rundt den mystiske saken og til og med søket og etterforskningen som fulgte. Den inneholder også intervjuer med Billys familie og venner, og andre personer direkte eller indirekte involvert i saken.
Janice og William Smolinski Sr. ønsket William Paul 'Billy' Smolinski Jr. velkommen til verden 14. januar 1973. Billy ble født og oppvokst i Waterbury, Connecticut, og var under foreldrenes kjærlige og omsorgsfulle paraply som han delte med sin yngre søster , Paula. Han var en hardtarbeidende fra begynnelsen, og pleide å nyte livet til det fulle og kjøpte til og med et eget hus i en alder av 26. Da han forsvant, hadde han jobbet tre jobber samtidig, en av dem var en skolebussjåfør for B&B Transportation. Under hans embetsperiode der, krysset han veier med Madeline Gleason og gnister fløy mellom dem.
Mens Madeline hadde jobbet med datterens bortgang, hadde Billy nylig kommet seg ut av et langt forhold. Ettersom de var hverandres skulder for støtte, begynte de to å date til slutt i 2003. Et år senere, i august 2004, reiste de til West Palm Beach, Florida, hvor Madelines sønn, Thomas Karpiuk Jr. håndterte sikkerheten. Men ting begynte å bli dårligere mellom dem da Billy fikk vite at hun hadde snakket med eieren av skolebusselskapet, Chris Sørensen. Da de kom tilbake til hverdagen, bestemte paret seg for å slutte og gå hver til sitt, da Billy trodde at hun var utro mot ham.
Imidlertid bestemte Billy seg for å gå til Madelines hus i de tidlige timene 24. august 2003 og klatret opp til vinduet hennes i andre etasje. Da han kom inn på rommet hennes, fortalte han henne at han ønsket å prøve forholdet deres på nytt. Men til stor skuffelse delte hun ikke den samme oppfatningen selv etter å ha kranglet om det en stund. Oppgitt, forlot han huset hennes, og på ettermiddagen samme dag ringte han flere ganger til Chris, og etterlot ham en truende telefonsvarer som fortalte ham «å passe på ryggen hans». Deretter, rundt klokken 15.30, ba Billy naboen Laroi Henley om å passe på hunden hans i noen dager mens han var på vei «nordover i tre dager». Dette var siste gang noen så ham igjen.
Etter å ha ventet i tre dager, bestemte Billys familie seg for å ta kontakt med politiet da de begynte å bli bekymret over hans plutselige forsvinning. Imidlertid fikk de ikke mye støtte fra myndighetene i begynnelsen. Da de så på saken, fant etterforskerne bilen hans parkert i kanten av oppkjørselen, og den hadde nøklene og lommeboken hans inni. I et forsøk på å hjelpe myndighetene med å finne Billy, gjorde kampanjen sin del ved å legge ut flyers, gjøre TV-intervjuer, med på TV-serier og sette opp flere reklametavler over hele staten. I mellomtiden saksøkte Madeline familien Smolinski og hevdet at de trakasserte henne ved å legge ut flere flygeblader i nærheten. Noen måneder etter at Billy forsvant, døde Shawn Karpiuk, Madelines sønn, av en overdose heroin.
Noen år senere tok et vitne ved navn Chad Hansen ut til politiet og hevdet at han var sammen med Madelines sønn, Shawn Karpiuk, og Chad så ham myrde Billy med en hammer. I henhold til påstandene hans begravde de to offeret på et ukjent sted etter å ha pakket ham inn i et teppe. Han endte til og med opp med å gi dem det nøyaktige stedet der de begravde ham - Little Bit Farm i Seymour, Connecticut. Da politiet tok en tur til det angivelige gravstedet og ikke fant liket etter en uke med omfattende søk, ga Chad dem noen flere mulige gravplasser.
Da alle viste seg å være falsk informasjon og kostet dem rundt 100 000 dollar i ressurser, arresterte politiet ham for å ha kommet med falske påstander og tips om plasseringen av Billys kropp. Senere endte Tsjad opp med å erklære seg skyldig i å ha avgitt en falsk erklæring om skade eller død. Men for å ha gitt feilaktig informasjon, fikk han fortsatt 4 og et halvt års fengsel. I mellomtiden, i august 2012, ble Madeline tildelt 52 000 dollar i erstatning etter trakasseringskravene hun fremsatte. I november 2015 klarte imidlertid smolinskiene å få opphevet kjennelsene.
Det har gått mer enn to tiår siden Billy Smolinski sist ble sett utenfor Waterbury-boligen. Likevel fortsetter foreldrene hans og andre kjære å lete etter ham. Faktisk laget hans mor, Janice Kenney Smolinski, en Facebook-gruppe 'Justice for Billy' dedikert til å finne sønnen hennes og få den rettferdigheten han fortjener. Billys forsvinningssak var så virkningsfull at den endret lovgivningshistorien.
Den 27. desember 2022 undertegnet president Joe Biden 'Hjelp finne de savnede'-loven, som er ment å strømlinjeforme rapporteringsprosessen som involverer savnede personer ved å holde rettshåndhevelsesdatabaser oppdatert og lett tilgjengelig til enhver tid. Siden det fortsatt ikke er noen oppdateringer om hvor Billy befinner seg, er det en belønning på $60 000 for å gi en betydelig ledelse.